Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi Rizqia AC Suvarna Sutera Tangerang

Selamat datang di halaman Kebijakan Privasi Rizqia AC Suvarna Sutera Tangerang. Kami sangat menjaga kerahasiaan data pribadi Anda ketika menggunakan layanan service AC, cuci AC, isi freon, bongkar pasang AC, pengadaan AC baru/bekas, maupun tukar tambah AC di wilayah Suvarna Sutera, Tangerang, dan sekitarnya.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Ketika Anda menghubungi kami melalui WhatsApp, formulir kontak, atau telepon, kami dapat mengumpulkan:

• Nama lengkap
• Nomor telepon & WhatsApp
• Alamat lengkap (untuk teknisi datang ke lokasi)
• Jenis kerusakan AC atau layanan yang dibutuhkan
• Foto/video kerusakan AC (jika Anda kirim via WhatsApp)
• Data transaksi (bukti transfer, nomor resi pengiriman AC baru, dll)

2. Penggunaan Data Pribadi Anda

Data yang Anda berikan hanya digunakan untuk:

• Mengirim teknisi ke lokasi yang benar (Suvarna Sutera, Talaga Bestari, Cikupa, Citra Raya, dll)
• Memberikan penawaran harga yang tepat (cuci AC, isi freon, tukar tambah, dll)
• Mengirim bukti pekerjaan selesai & invoice resmi
• Follow-up garansi service (maksimal 30 hari)
• Mengirim promo spesial via WhatsApp (hanya jika Anda setuju)

3. Kami TIDAK Pernah Melakukan Hal Ini

• ✕ Menjual data Anda ke pihak ketiga
• ✕ Membagikan alamat rumah Anda ke orang lain
• ✕ Menggunakan nomor WhatsApp Anda untuk spam
• ✕ Menyimpan data kartu kredit (kami tidak menerima pembayaran kartu)

4. Keamanan Data

Semua data disimpan di server WhatsApp Business yang terenkripsi dan Google Drive internal perusahaan dengan akses terbatas hanya untuk owner & admin resmi Rizqia AC Suvarna Sutera. Data otomatis dihapus setelah 2 tahun sejak transaksi terakhir.

5. Hak Anda atas Data Pribadi

Anda berhak kapan saja untuk:

• Meminta salinan data yang kami simpan
• Meminta penghapusan semua data (kecuali data transaksi untuk pajak)
• Menolak menerima promo via WhatsApp

Kirim permintaan ke: rizqiaac.suvarna@gmail.com atau WhatsApp 0823-2878-5284

6. Cookies & Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookies hanya untuk keperluan fungsional website (lihat halaman Kebijakan Cookies). Kami juga menggunakan Google Analytics (anonim) dan WhatsApp Business API.

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan di halaman ini dan website resmi www.rizqiaacsuvarnasutera.com.

Terima kasih telah mempercayakan pendingin ruangan Anda kepada Rizqia AC Suvarna Sutera Tangerang sejak tahun 2007. Privasi Anda adalah prioritas kami.

Butuh bantuan AC sekarang? Konsultasi GRATIS 24 jam!

📱 Chat WhatsApp Sekarang    📞 Telepon Langsung

Terakhir diperbarui: 7 November 2025
Rizqia AC Suvarna Sutera Tangerang
Jasa service AC terpercaya di Suvarna Sutera, Talaga Bestari, Cikupa, Citra Raya, Balaraja, dan seluruh Tangerang.